Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour transformer tes vidéos en clips prêts à publier.
Comment sont calculés les crédits ?
Un crédit correspond à une minute de vidéo analysée. Le coût de l’analyse est affiché avant confirmation. Dans Studio, seuls les passages candidats que tu sélectionnes sont ensuite facturés pour l’encodage.
À quoi servent le calcul du coût et la pré-analyse Studio ?
Le calcul du coût lit rapidement les métadonnées de la vidéo sans rechercher les moments forts. Après confirmation, la pré-analyse Studio parcourt la VOD pour détecter les passages candidats et générer leurs aperçus.
Quelle est la différence entre Clip Express et Studio Highlights ?
Clip Express transforme un extrait déjà découpé. Studio Highlights analyse une VOD complète, propose jusqu’à cinq moments forts et te laisse choisir ceux à générer.
Comment la webcam est-elle détectée et cadrée ?
ClipMe échantillonne plusieurs images, recherche un visage persistant dans la vidéo puis utilise sa position pour séparer la webcam du jeu. Une webcam très petite, masquée ou un visage longtemps hors champ peut rendre la détection plus difficile.
Pourquoi le traitement est-il dans une file d’attente ?
Clip Express et Studio possèdent chacun une file de pré-analyse et une file de génération. Elles fonctionnent indépendamment et traitent une tâche à la fois. Dans chaque file, la priorité est Studio, Pro, Creator, Essential, puis Free.
Le pourcentage et le temps restant sont-ils exacts ?
Le temps écoulé est réel. Le pourcentage et le temps restant sont des estimations calculées à partir de l’étape en cours et des traitements précédents ; ils peuvent ralentir pendant un téléchargement ou un encodage complexe.
Que se passe-t-il si une génération échoue ?
Les crédits réservés sont automatiquement recrédités. Le remboursement apparaît dans le journal des mouvements de crédits de ton profil, puis tu peux relancer la génération.
Puis-je modifier le pseudo affiché dans mes vidéos ?
Oui. Ton pseudo par défaut se modifie depuis ton profil et tu peux aussi en choisir un différent avant chaque génération.
Les sous-titres sont-ils disponibles avec l’offre Free ?
L’option reste visible, mais les sous-titres sont accessibles à partir de l’offre Essential.
Combien de temps mes créations restent-elles disponibles ?
La conservation dépend de ton offre : 24 h en Free, 30 jours en Essential, 90 jours en Creator, 180 jours en Pro et 365 jours en Studio.
Quels formats et résolutions sont proposés ?
Les clips sont générés au format vertical MP4. Free utilise le 720 × 1280 ; Essential, Creator, Pro et Studio utilisent le 1080 × 1920 avec une qualité d’encodage progressive.
Puis-je retrouver mes anciens clips ?
Oui. Les créations encore disponibles sont accessibles depuis la bibliothèque privée de ton profil.
Comment renseigner un parrain avec la connexion Google ?
Lors de ta toute première connexion, l’écran de choix du pseudo propose un champ facultatif pour coller le lien complet ou le code de parrainage. Tu dois le renseigner avant de continuer : après l’enregistrement du pseudo, aucun parrain ne pourra être ajouté ou remplacé.
Tu ne trouves pas ta réponse ?
Lance une génération ou consulte les offres pour découvrir toutes les possibilités.
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